期刊简介
2013年12月5日经国家新闻出版广电总局(新出审字[2013]1574号文件)批准，原《求医问药》杂志更名为《当代医药论丛》。《当代医药论丛》的国内统一连续出版物号：CN22-1407/R，国际标准连续出版物号：ISSN2095-7629，邮发代号：：12-314。《当代医药论丛》由吉林医药学院主管、吉林省当代医药论丛杂志社有限公司主办、吉林大学白求恩医学部协办。本刊为中华中医药学会系列期刊，已被中国知网、万方数据库等权威网络数据库收录。办刊宗旨：刊发医药专业学术论文，反映医药领域科研成果和医药临床实践经验，为医务、药务工作者和研究人员提供业务交流和学术成果的发布平台。
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- 杂志名称：当代医药论丛杂志
- 主管单位：吉林医药学院
- 主办单位：吉林省当代医药论丛杂志社有限公司
- 国际刊号：2095-7629
- 国内刊号：22-1407/R
- 出版周期：半月刊
期刊荣誉：期刊收录：维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 万方收录(中)
在门诊护理工作中实施精细化护理管理的效果分析
顾婷
关键词：精细化护理管理, 门诊护理工作, 护患纠纷, 护理满意度
摘要：目的:分析在门诊护理工作中实施精细化护理管理的效果.方法:对2015年4月至2017年5月期间江苏省徐州市第一人民医院门诊护理工作的相关情况进行回顾性研究.在2015年4月至2016年4月期间,该医院在门诊护理工作中未进行精细化护理管理.从这一时间段在该医院门诊就诊的患者中抽取40例患者作为对照组.在2016年5月至2017年5月期间,该医院在门诊护理工作中进行了精细化护理管理.从这一时间段在该医院门诊就诊的患者中抽取40例患者作为研究组.对比这两个时间段该医院门诊护理质量的评分,同时比较两组患者护患纠纷的发生情况和对护理服务的满意度.结果:进行精细化管理后该医院门诊护理质量的评分明显高于进行精细化管理前,差异具有统计学意义(P<0.05).与对照组患者相比,研究组患者护患纠纷的发生率较低,其对护理服务的满意度较高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在门诊护理工作中进行精细化护理管理可显著提高门诊护理服务的质量,降低门诊护患纠纷的发生率,提高门诊患者对护理服务的满意度.
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